Privacyverklaring

Offerte & Factuur systeem van Dak Marketing · versie 23 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk

Dak Marketing, gevestigd te [straat, postcode en plaats], KvK [KvK-nummer], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op offerte.dak-marketing.nl en in het Offerte & Factuur systeem. Contact: info@dak-marketing.nl, 06 48 83 41 78.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Van jou als klant: bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, KvK- en btw-nummer, IBAN zoals jij die in je bedrijfsgegevens invult, je logo en huisstijl, je toegangscode (versleuteld opgeslagen), je pakket en abonnementsstatus, en technische gegevens zoals inlogtijdstippen en IP-adres.
• Van jouw klanten (in jouw documenten): naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer van de mensen en bedrijven aan wie jij offertes en facturen stuurt, plus de inhoud van die documenten. Voor deze gegevens ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker: wij verwerken ze alleen in jouw opdracht om het systeem te laten werken.
• Betaalgegevens: worden verwerkt door Stripe. Wij ontvangen alleen de status van je abonnement en betalingen, nooit je volledige kaart- of rekeningnummer.

3. Waarvoor wij ze gebruiken

• Om het systeem te leveren: inloggen, documenten bewaren, je overzicht tonen, je huisstijl toepassen.
• Om je abonnement af te handelen: proefperiode, facturatie en betalingen via Stripe.
• Om je te bereiken over je account: welkomstmail, nieuwe toegangscode, betaalproblemen, belangrijke wijzigingen.
• Voor de AI-hulp: de notities en teksten die jij invoert worden naar onze AI-leverancier gestuurd om er een voorstel van te maken. Wij sturen niet meer mee dan nodig is voor die ene vraag.
• Voor beveiliging en misbruikbestrijding, bijvoorbeeld het beperken van inlogpogingen.

De grondslag hiervoor is de uitvoering van onze overeenkomst met jou en, voor beveiliging en verbetering, ons gerechtvaardigd belang. Wij gebruiken je gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet.

4. Met wie wij gegevens delen (verwerkers)

• Netlify (hosting en opslag van het systeem en je documenten), servers in de Europese Unie en de Verenigde Staten.
• Stripe (betalingen en abonnementen).
• Anthropic (AI-hulp; alleen de tekst die je voor een AI-vraag invoert). Volgens de voorwaarden van deze leverancier worden gegevens die via de API worden verstuurd niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
• Resend (verzenden van e-mails zoals de welkomstmail en nieuwe toegangscodes).

Met deze partijen gelden verwerkersovereenkomsten of hun standaard verwerkersvoorwaarden. Voor doorgifte buiten de EU steunen zij op het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang wij bewaren

• Zolang je abonnement loopt, en daarna 90 dagen zodat je je documenten nog kunt downloaden of kunt hervatten. Daarna verwijderen wij je omgeving.
• Gegevens die wij fiscaal moeten bewaren (zoals onze eigen facturen aan jou) bewaren wij 7 jaar.
• Technische logbestanden bewaren wij maximaal 30 dagen.

6. Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld (https). Toegangscodes worden niet leesbaar opgeslagen maar gehasht en versleuteld. Elke klant heeft een eigen afgeschermde omgeving. Inlogpogingen zijn begrensd. Alleen Dak Marketing heeft beheertoegang, beveiligd met een eigen code.

7. Cookies

De website en het systeem gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Het systeem bewaart alleen in je eigen browser dat je bent ingelogd en enkele voorkeuren (zoals de gekozen AI-stijl), zodat je niet elke keer opnieuw hoeft in te loggen. Deze opslag is functioneel en verlaat je apparaat niet.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens mee te nemen (dataportabiliteit). Je documenten kun je zelf op elk moment als PDF of bestand opslaan. Voor andere verzoeken mail je naar info@dak-marketing.nl; wij reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op offerte.dak-marketing.nl/privacy. Bij belangrijke wijzigingen laten wij het je per e-mail of in het systeem weten.